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Un faux mail d'EDF pour ses clients Bleu Ciel

Publié par Romain Theolaire le Mercredi 16 Mars 2011

Un mail frauduleux traine en ce moment sur la toile ciblant les clients Bleu Ciel d'EDF provenant de l'adresse "service.client@edf.fr" avec comme sujet "Avis de coupure".

Dans ce message, EDF vous informe qu'une facture n'a pas été réglé et que si vous ne régularisez pas immédiatement votre situation, vous n'aurez plus de courant.

Pour effectuer la régularisation, le client est invité à cliquer sur un lien rediriger vers un site web lui demandant toutes ses informations personnelles (Nom,Prénom, adresse...) ainsi que ses coordonnées bancaires (nom de la banque, numéro de carte, date expiration, cryptogramme..), de numériser sa dernière facture ainsi que sa carte d'identité.

Vous l'avez compris ce mail a pour but de pirater votre compte bancaire ainsi que d'usurper votre identité.

Si vous recevez ce mail, supprimez le tout de suite, je vous encourage à prévenir votre encourage de cette arnaque.

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Romain Theolaire

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Tags : edf, faux mail, piratage, pishing

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1.Posté par ZAMY le 06/06/2011 00:07

Je viens d'en être victime mais j'ai un bon anti spam

2.Posté par Raf le 08/10/2011 18:53

Reçu aussi ce jour,
Mais une nouvelle adresse mail : espaceclient@edf.net

3.Posté par julie le 09/10/2011 16:12

idem, reçu ce jour avec l'adresse espace-client@edf.net.

4.Posté par Nicolas le 15/10/2011 08:52

C'est vraiment dégueulasse cette tentative à l'approche de l'hiver.

http://www.promodiscountmeubles.com/

5.Posté par Pascal le 18/10/2011 17:51

J'ai également reçu ce mail il y à 2 jours et y en a marre de tout cela

6.Posté par Margaux le 22/10/2011 14:29

Je viens de le recevoir aussi, j'ai tout de suite comprit que c'était faux, et puis "réfférez" avec deux f ...

7.Posté par Christophe le 23/11/2011 07:26

Salut à tous,

Moi aussi je viens de le recevoir dans la nuit à 3h41. comme vous j'ai eu des doutes sur cet email....
Pas très malin de faire ça, de toute façon le mec va se faire choper avec l'adresse IP de son ordi et
là on va bien se marrer. Il va passer Noël en Tole.

8.Posté par cluzeau le 23/11/2011 08:05

Reçu ce jour et failli me faire bais** ! !

Mais j'ai tilté en page 2 quand le site demande les coordonnées bancaires...

Pour info j'ai reçu également le même type d'arnaque mais avec un faux site FREE

9.Posté par TUTU le 20/12/2011 13:24

Reçu aujourd'hui !!!
Message bourré de fautes et un site web qui marche a moitié..!

Cette fois l'adresse est : admin@france-edf.net "Edf Client"

ATTENTION !!

10.Posté par Romain le 28/12/2011 19:18

bonsir, je suis tombé dans le panneau, j'en ai marre de la vie,
j'ai eu un rejet le 16 décembre, mail d'edf reçu le 20 décembre , la je reponds et je donne tout comprenez tout
je ne c plus quoi faire
j'ai porté plainte
aidez moi

11.Posté par ludski le 08/01/2012 07:20

bonjour
je l"ai reçu hier .
j'ai vite vu que c’était une arnaque car je n'ai pas facture edf a mon nom .
Romain la premier règle qui doit être respecté a tout prix : le code secret d'une CB ne doit être donné a personne , même pas a son banquier ,et encore moins sur la toile .
bonne chance .

12.Posté par julien le 11/06/2012 06:55

(depuis mobile)

Bonjour, j'ai reçu un mail de ce type la semaine dernière. J'ai failli tout remplir. Je me suis rendu compte grâce à un forum sur le site OVS BREST que je remercie. Alors si vous l'avez eu, n'hésitez pas à le faire savoir sur les réseaux sociaux.

13.Posté par Kraggor le 11/06/2012 08:19

Salut,

Idem reçu ce matin, ça m'a énervé car ça fait 2 ans que je n'ai plus d'appart, j'me suis dit ça y est encore
EDF qui fait mal son boulot! Mais je trouvais cela tout de même équivoque.
Et voilà c'est une arnaque, ha le p'tit gars j'espere qu'il se fera chopper!

14.Posté par Eliane le 16/06/2012 09:47

je viens de la recevoir ce matin et j'ai prévenu EDF qui va mettre un terme à cet arnaqueur.

15.Posté par Marie-Laure le 20/06/2012 08:43

Bonjour,

Je viens de le recevior aujourd'hui par contre l'adresse a changé c'est Service@Edf-Bleuciel.fr
Je me suis dit que c'etait pas possible car ce mail a été envoyé sur mon autre adresse mail or k EDF en général c'est sur Orange donc ca va je ne suis pas tombé dans le panneau mais j'aurais pu étant donné ma situation....

16.Posté par stéphanie le 26/06/2012 09:53

Je viens d'en recevoir un ce matin, je suis même pas client edf
nouvelle adresse: admin@BleuCiel.fr

17.Posté par Nathalie le 18/07/2012 19:30

Et encore un !

Envoyé par l'adresse bleu@bleuciel.fr

Il renvoie vers le site http://frongartonslave.com/status/console.v/id=h130q47v1N3T1d9m8E5Z8S7O0i3p4M3o0e2O9e2x8k2z9H6L7i3S37c4o7P7K/idt=2d5be6d10bcee1cd/sommaire=FACTURE/

18.Posté par Lydie le 23/07/2012 07:09

Encore une autre adresse : "#EDFclient"
Je ai reçu ce mail ce matin. Je ne suis pas client EDF.

19.Posté par cartron le 05/08/2012 07:38

moi aussi le sam.04/08/12 a 23:03
message du service (service.client@edf.fr)
moi pas edf : seolis .pas la premiere fois sfr,.............. ect(arnaque)
ce mail vous est envoyé en derniers avis, aprés plusieurs ect ...
et aprés demande de renseignement sur compte bancaire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
toujours vérifier ! directement avec les personnes concernées voir téléphonnée aux orgarnismes agrée.
en effet .nom du responsable dominique REMOND directeur service client, pas de numéro de téléphonne.
ne jamais donnée de réferences bancaire soit par téléphonne ou internet mais directement par les personnes concernées,c'est a dire de vue.

http://msn

20.Posté par sabrina le 06/08/2012 11:36

reçu aujourd'hui avec comme adresse : "clients@edf.fr" et en objet "Facture N 47568745 du mois juillet" sauf que ma facture vient d être retirée sans problème !! ils ont presque faillit m avoir! dommage

21.Posté par Aurore le 09/08/2012 21:54

Je viens de recevoir à l'instant un courriel provenant de cette adresse et l'expéditeur est Dominic Remond. Mais là, il ne réclame pas d'argent, il veut m'en rembourser. Je ne vis pas en France et impossible de trouver une adresse courriel pour transférer celui que j'ai reçu à EDF pour les informer. Alors voici à quoi il ressemble :

Ce mail vous est envoyé en dernier avis, après plusieurs tentatives infructueuses
de vous joindre sur Votre numéro personnel.
En effet le 01/07/2012 une erreur s'est produit lors des prélèvements de la mensualité
effectué sur votre Compte ce dernier était doublement débiter de la somme de cinquante-neuf quatre vingt 59.80 (29.902)
Pour une régularisation immédiate de votre situation, et le remboursement de la somme débitée vous Devez remplir le formulaire ci-dessous.

Clique Ici

Merci pour votre compréhension. dés réception de votre fiche nous vous contacterons
sur le numéro que vous aller fournir.
toute oubli, lors de la saisie des informations demandées aura pour conséquence
le rejet automatique de votre formulaire et le non remboursement de la somme 58,80 Euro.
Notre service décline toute responsabilité juridique à défaut d'une réponse immédiate
de votre part et aucune réclamation ne sera acceptée.

Dominique REMOND
Directeur Service Client.]i

22.Posté par Jean Paul ...LORMONT le 10/08/2012 10:21

Et ça continue...puisque, à mon tour, je viens de recevoir cet e.mail...m'annonçant que mon chèque n'avait pu être encaissé etc...et que si je ne me manifestais pas, EDF suspendrait sa fourniture...Le seul Hic, c'est que ce n'est pas moi qui suis facturé pour notre consommation électrique, mais mon épouse...
Quoi qu'il en soit, et on ne cessera jamais de le répéter, quel que soit le motif invoqué, on ne doit jamais donner de renseignements par mail (quels qu'ils soient) concernant ses comptes et cartes bancaires. Et puis, il existe un site qui traque les faux...il s'agit de hoaxbuster.com. Que ceux quine le connaissent pas aillent voir celui ci, on y apprends plein de choses intéressantes.
Bonne journée à tous,
Jean Paul, Savoyard du 33.

23.Posté par jean le 14/08/2012 13:10

j'ai recu ceci. vu de suite l'anaque car je ne suis plus chez EDF depuis longtemps:

Avis de coupure (recu ce jour a 07:36)
Confirmez votre espace Client pour consulter et gÃ©rer votre contrat en toute sÃ©curitÃ© ! Certaines des informations demandÃ©es dans le formulaire sont disponibles sur votre facture.
Votre espace Client sera accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site Bleu Ciel d'EDF en entrant toutes les informations demandÃ©es (*).
Et si vous n'avez pas complÃ©tÃ© cette confirmation votre compte sera suspendu, et vous pouvez avoir beaucoup de problÃ©mes au future.

[ Cliquez ici pour confirmer votre espace de client. ]

Attention: Si vous n'avez pas passÃ© cette opÃ©ration maintenant, vous pourrez avoir beaucoup des problÃ©mes qui peuvent Ãªtre grave sur votre energie(l'Ã©lÃ©ctricitÃ© et le gaz).

L'Ã©quipe EDF, Â© 2012

http://banko.fr.nf

24.Posté par LN le 17/08/2012 01:20

Bonsoir, j'ai reçu moi aussi des mails très bien imités de EDF Bleu Ciel. On me demandait de fournir mes coordonnées de carte bleue pour soi-disant me rembourser d'une somme prélevée à tort !
J'ai aussitôt compris que c'était une arnaque et j'ai fourni de fausses coordonnées genre No : 1234567 ....
Je l'ai fait plusieurs fois afin que ce site soit aussi inondé de faux mails.
Qu'en pensez-vous ? C'est aussi une bonne façon de réagir et de leur montrer que "l'arroseur peut être arrosé" . Non ?

25.Posté par moi le 23/08/2012 11:53

recu également !!!!!!!! mail :"service clients" !!!!!! a faire circuler !!!!

26.Posté par moi le 23/08/2012 11:56

recu également !!!!!!!! mail : ezadada@igvalt.fr !!!!!! a faire circuler !!!!
VOTRE PRELEVEMENT BANCAIRE EST BLOQUE

27.Posté par pounpouniz le 26/08/2012 12:53

ezadada@prox.fr

Reçu depuis le 22 août 2012 avec relances !!!!!
VOTRE PRELEVEMENT BANCAIRE EST BLOQUE
de plus l'affichage du courrier ERDF dans le mail dévoile un montage (style collage ou autre) ....

28.Posté par cartron le 26/08/2012 13:54

ne pas répondre, car tantative de phishing ou d' ammorçage par des personnes mal intentionné

http://msn

29.Posté par Vanessa le 04/09/2012 04:20

Reçu a l'instant de l'adresse mail : Client.Service@edf.info
ayant pour objet : Prélèvement rejeté le 10/08/2012

30.Posté par cartron le 04/09/2012 14:01

danger arnaque !!!!!!!!!!!!

http://msn

31.Posté par cartron le 04/09/2012 14:04

ne pas repondre suprimé message!!!!!

http://msn

32.Posté par bb le 12/09/2012 11:59

RECU de : espace.cf@edf.com

Bonjour Cher(e) Client(e),

Nous avons constatés un impayé sur votre dernière facture.

Afin de régulariser votre situation veuillez vous refferez ci-dessous :

Résoudre ce problème maintenant >

Lors d'échec de régularisation de votre situation , nous procèderons à la suspension de votre fourniture d'énergie. Cette intervention vous sera facturée.

Cordialement,

Ce message est strictement confidentiel. Son integrite n'est pas assuree sur Internet. Si vous n'etes pas destinataire du message, merci de le detruire.

Ce message vous a ete envoye par un automate. Pour toute correspondance avec votre conseiller EDF Bleu Ciel, nous vous remercions de vous connecter dans votre espace Client. EDF SA au capital de 924 433 331 Euros, RCS Paris n° 552 081 317, siege social 22-30 av de Wagram 75382 Paris Cedex 08.

Copyright © EDF 2012

L'energie est notre avenir, economisons-la !

33.Posté par titi le 12/09/2012 15:51

Voici un autre mail je vient de recevoir aujourd'hui, à faire circuler svp

Sujet: probléme de facturation‏
De: membres.services@edf.info

Date : 10 Septembre 2012

Chér(e) Client(e),

Votre prélevement bancaire a été refusée par votre banque. Afin de regulariser votre situation

veuillez vous refferez ci-dessous:

Cliquez ici pour résoudre ce probléme.

Lors d'echec de regularisation de votre situation, nous procèderons à la suspension de votre

fourniture d'energie. Cette intervention vous sera facturée.

Merci de votre confiance.

34.Posté par garon le 17/09/2012 09:42

membres.services@edf.info en date du 17/09/12

2 fois en une semaine, le même mail pour prélèvement refusé.

35.Posté par saleh le 20/09/2012 08:16

bonjour! attention a cette adresse : "Membre.services@edf.com" escros,arnaque a bannir.cordialement.

36.Posté par Sarah le 23/09/2012 20:27

Aussi reçu ces emails (2 ou 3 de relance, puis le dernier avec avis de coupure) avec l'adresse suivante Membre.services@edf.com et "probléme de facturation‏" comme objet. Court, bourré de fautes d'accents.

37.Posté par CLAIRE le 05/11/2012 14:26

moi aussi 2 mails en 4 jours!!!! y'en a marre sérieux
cette fois c'est mailbox@edf.fr
en début de mail ils me disent qu'ils vont me couper l'électricité
et en fin de mail ils me disent qu'ils vont me couper la ligne téléphonique!!!!!!!

38.Posté par christelle le 22/11/2012 08:50

ATTENTION le faux site d'EDF utilise un nouveau subterfuge pour arnaquer les gens en vous demandant remplire un formulaire pour toucher 217.50€ après révision de votre dossier. En objet il marque période de remboursement

39.Posté par ferrero le 26/11/2012 21:49

Reçu ce mail par deux fois aujourd'hui mais l'adreese Mail du site à contacter est :
De : Service EDF (service.cilent@edf.fr)

40.Posté par hoffmann le 29/12/2012 08:07

Je l'ai reçu le 21 Décembre qui me disait votre virement a été rejeté
Pas de pot je paie par chèque dès réception de facture

m.HOFFMANN

http://Service Bleu-Ciel.fr

41.Posté par SebDK le 02/01/2013 17:59

Bonjour à tous et bonne année 2013.
J'ai recu ce mail le 20 décembre dernier qui m'a franchement fait marrer :
"Service EDF <Particuliers.edf@france.fr>
bonjour,
La dernier paiement de votre facture d’électricité et gaz a été refusé par votre banque.
En raison de ceci, pour assurer que votre service n’est pas interrompu.
Nous vous invitions à confirmer et mettre à jour vos informations de votre compte EDF en ligne
Chez notre Service Client EDF aujourd’hui.
Pour cela nous vous invitions a suivre ces deux étapes :
1- cliquer sur ce lien .jualkue.org/cgi_bin/facture/lieu/edf/a/
2- Remplir les champs demandés .
Lors d' échec du règlement, La société EDF vous avise que le service d'énergie sera
suspendu à compter du : 3 janvier 2013 pour redevance non payée.
Copyright ©2012 EDF, inc . Tous droits résérves."

D'une, je vis à l'étranger depuis 4 ans, donc plus aucun compte EDF ou GDF. Mais de DEUX, et c'est là où c'est grossier, le site "www.jualkue.org..." ne peut en aucun cas être lié de près ou de loin à EDF GDF.
Lorsque vous recevez un tel mail, quelques réflexes simples : Ai-je payé ma facture? Ai-je eu une telle facture (si montant il y a)? Vérifier votre compte bancaire. Faites une rapide recherche Google. Et contacter par téléphone le service client aproprié si jamais vous avez un dernier doute. Ne vous jetez pas dans la gueule du loup aussi facilement.

42.Posté par leger le 23/01/2013 10:32

bonjour je reçois ce matin ce mail c es déjà le deuxième il y en a marre !!!

Remboursement de votre facture internet

Bonjour,

Vous êtes client d’une offre internet edf pro et nous vous remercions de votre confiance.

En effet votre facture N° 11563554722 date d'émission 23/01/2013 à été doublement débite.

Suivi de votre remboursement en ligne
Directement en cliquant sur le lien suivant : Mon suivi de remboursement

Désireux de vous satisfaire, nous vous remercions de votre fidélité.

Internet edf pro- service client
33734 Bordeaux Cedex 9

Directeur de la publication :
Hélène Viot-Poirier
Merci de ne pas répondre à ce courrier électronique.

http://system@edf-Professionnels.fr system@edf-Professionnels.fr

43.Posté par Philippe Lagane le 02/02/2013 18:44

Bonjour tout le monde

EDF est toujours victime de phishing et aujourd'hui un autre genre de mail arrive dans les boite. Je vous copie colle ce mail ci-dessous, regardez bien comment il est écrit, pleins de fautes, etc..

Prévenez vos familles, vos proches, surtout les personnes âgées, qu'elles fassent bien attention à ne pas se faire arnaquer. Dites leur bien que EDF ne réclame jamais d'argent par mail, c'est très important

voici le genre de nouveau mail que l'on peut recevoir

Chér(e) Client(e),,
Nous vous faisons part de ce courrier pour vous informer que nous
n'avons malheureusement pas pu effectuer le prélèvement mensuelle.
Afin de résoudre ce problème.
veuillez vous referez ici
Régler votre facture

Au cas de l'echec de la regularisation de votre situation, nous procéderons à la suspension de votre
fourniture d'energie. Cette intervention vous sera facturée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
EDF vous souhaite la bienvenue et vous remercie de votre confiance.
Pour faciliter votre emménagement et la gestion quotidienne de votre contrat,
EDF vous propose des services qui vous simplifient la vie.
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http://www.accessoweb.com

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