Orange - Tout est bon pour garder le client en 2012

Les opérateurs s'activent actuellement pour contrer l'arrivée de Free et ses tarifs qui risquent d'être très bas, du coup sont nés Sosh pour Orange et B&YOU pour Bouygues Telecom qui proposent des forfaits, disons le, plutôt sympathiques par rapport à ceux que l'on connait habituellement.

Je suis client Orange depuis... hummm... 1986, et j'y suis resté fidèle en faisant évoluer mes forfaits au fil des années. Je fais parti des gens qui trouvent que les opérateurs ne font pas assez d'efforts pour leurs clients fidèles mais bon... puisque je continue chez eux, c'est surement aussi un peu de ma faute.

Il y a quelques minutes j'ai reçu un appel d'une personne de chez Orange qui me dit : " Monsieur, pour vous récompenser de votre fidélité, je voudrais vous proposer la chose suivante :

• soit une remise de 50 € sur vos prochaines factures
• soit 20 % de remise sur vos prochaines factures.

A condition... de renouveler votre abonnement pendant encore 12 mois " ...

Et oui, mais mon forfait à moi s'arrête dans 6 mois donc, même si je vais gagner un peu sur mes factures, je vais y perdre de l'argent. Et autre chose, si dans 6 mois je veux changer de mobile, même en restant chez Orange, je vais tout de même bénéficier de tarifs avantageux alors que si je renouvèle de suite pour 12 mois, je suis grillé...

Et oui mais voilà, en janvier 2012, Free Mobile va débarquer et ça inquiète tout le monde donc si on peut garder le client encore 12 mois, c'est déjà ça de gagner.

Très franchement cher Orange, même si j'ai toujours été satisfait des services, évitez ce genre de propositions et puis, si vous pouvez m'offrir 20% alors offrez les moi de suite, pendant les 6 mois qui me reste, au moins j'aurais l'impression d'avoir un geste commercial pour ma fidélité.

Joyeux Noël... Ah c'est déjà passé ? C'est peut être pour ça alors !!!